Backbase reconocida como líder en Digital Banking Engagement Platforms y Hubs Evaluations por una firma de investigación independiente
AMSTERDAM – septiembre de 2021 – Backbase, la empresa proveedora de tecnología de Engagement Banking, anunció hoy que ha sido nombrada líder en el informe The Forrester Wave: Digital Banking Engagement Platforms Q3 2021, así como en el informe The Forrester Wave™: Digital Banking Engagement Hubs, Q3 2021.
Estos informes de Forrester, firma de analistas de investigación independiente, muestran cómo mide cada proveedor, y tiene como objetivo ayudar a los bancos a seleccionar el socio adecuado para su estrategia de engagement banking platform. En ambos informes, Backbase fue valorada entre los proveedores más importantes entre 35 (DBEP) y 30 (DEBH) respectivamente.
En Digital Banking Engagement Platforms Wave, Forrester afirma lo siguiente:
“Backbase cuenta con algunas de las aplicaciones y servicios de banca corporativa, comercial y minorista más completas de esta evaluación. La solución se destaca por su arquitectura sofisticada, flexibilidad y variedad de opciones de entrega, y no muestra puntos débiles reales en la actualidad”.
La DBEP Wave también declara que Backbase es una buena opción para los bancos que buscan una solución que ofrezca tecnología de última generación y amplias capacidades comerciales listas para usar, así como la flexibilidad necesaria para la experiencia del cliente. Creemos que estos beneficios hacen de Backbase un socio sólido para cualquier banco que quiera adoptar un enfoque de plataforma unificado y sin legado, mientras ofrece las capacidades adecuadas listas para usar y la flexibilidad para optimizar sus ofertas adaptadas a sus clientes.
Jouk Pleiter, CEO y fundador de Backbase:
«Estamos orgullosos de ver que, en nuestra opinión, hemos consolidado aún más nuestra posición como líder en Engagement Banking. Comenzamos nuestro recorrido con la ambición de disrumpir la industria al ofrecer algo radicalmente diferente: una plataforma unificada y sin legado, que ofrece experiencias perfectas tanto para los clientes como para los empleados. Creemos que el reconocimiento de una firma de analistas tan respetada valida nuestra visión y estrategia. Continuaremos trabajando en ello, a medida que avanzamos con el desarrollo de nuestra Engagement Banking Platform, y combinamos la mejor tecnología con el liderazgo de ejecución necesario para ayudar a nuestros clientes, bancos de todos los tamaños, a descubrir el valor de su transformación digital».
Todas las observaciones y calificaciones pueden encontrarse en el informe completo: Descargar The Forrester Wave: Digital Banking Engagement Platforms Q3 2021.
Acerca de Backbase
Backbase tiene la misión de transformar un ecosistema bancario en evolución, donde las instituciones financieras no solo interactúan, sino que se involucran con los usuarios que disfrutan de sus servicios.
Esto es posible a través de la Plataforma Engagement Banking de Backbase, que impulsa todas las verticales de negocio en una sola plataforma, incluyendo a proveedores de Retail, Pymes y Corporativos, y Gestión patrimonial. Desde ventas digitales hasta operaciones bancarias de rutina, el diseño completo de la plataforma se enfoca en una experiencia de servicio atractiva y sin fricciones para clientes y empleados.
Los analistas de la industria bancaria Forrester, Ovum y Celent reconocen continuamente el liderazgo de Backbase, y más de 120 empresas financieras importantes de todo el mundo están impulsadas por la Plataforma Engagement Banking de Backbase, entre ellas: AIB, Banco Nacional de Costa Rica, Banco de la Nación, Banesco Panamá, Banco Pichincha, Banco Caja Social, Barclays, BNP Paribas, Bremer Bank, Islands, Citibank, Citizens Bank, CheBanca!, Deutsche Bank, Discovery Bank, Goldman Sachs, HSBC, KeyBank, Lloyds Banking Group, Metrobank, Navy Federal Credit Union, PostFinance, RBC, Société Générale, TPBank, Vantage Bank Texas, Westpac, WSECU y Wildfire CU.
