- La reapertura de este centro forma parte de una serie de acciones que la empresa se encuentra implementando en diversas áreas de su operación para mejorar la experiencia de sus clientes
ENSA, empresa líder en la distribución de energía en el noreste de Panamá, anuncia la reapertura de su Centro de Atención al Cliente en La Doña, ubicado en el Centro Comercial La Doña, corregimiento 24 de diciembre, tras un proceso de renovación.
Este espacio ahora cuenta con instalaciones más modernas, diseñadas para garantizar mayor comodidad y rapidez en la atención. Además, cuenta con servicios personalizados y soluciones adaptadas a las necesidades de cada cliente con un equipo de profesionales altamente capacitados, listos para asistir en el pago de facturas, la solicitud de nuevos servicios, acuerdos de pago y otras consultas relacionadas.
“Con esta renovación, no solo mejoramos nuestras instalaciones, sino que también reafirmamos nuestro compromiso con la comunidad de brindar un servicio más eficiente y personalizado. Nuestro objetivo es estar cada vez más cerca de nuestros clientes, ofreciéndoles soluciones que realmente marquen la diferencia en cada contacto que tienen con nosotros” destacó Santiago Díaz, Presidente Ejecutivo (e) de ENSA.
El centro de atención al cliente beneficia a más de 24,762 clientes de comunidades como Nuevo Tocumen, Barriada 24 de Diciembre, Nueva Esperanza, Monte Rico, Vista Hermosa, Cerro Azul, Los Cántaros, Altos del Ángel entre otras y está disponible de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
La reapertura de este centro forma parte de una serie de acciones que ENSA tiene previstas para mejorar la experiencia de los usuarios en todas sus áreas de operación. La compañía tiene como meta continuar modernizando sus puntos de atención al cliente, acercándose cada vez más a las comunidades donde presta su servicio.
ENSA invita a todos sus usuarios a visitar el renovado centro de atención y a disfrutar de las mejoras implementadas. Esta reapertura simboliza no solo una inversión en infraestructura, sino también en el desarrollo de relaciones más cercanas y de confianza con sus clientes con el compromiso de seguir mejorando su calidad de vida.
SOBRE ENSA
ENSA es un equipo humano de más 550 colaboradores directos y 2 mil indirectos encargado de distribuir y comercializar energía eléctrica a más 510 mil clientes en Panamá Este, Colón, Darién, Comarca Guna Yala y las islas del Pacífico. Su zona de concesión representa el 43% de clientes de energía eléctrica del país, con una población de 1.8 millones de personas y un territorio de servicio de 29 mil kilómetros cuadrados con 12,000 km de líneas de distribución. ENSA es una filial de Grupo EPM.
