Con el respaldo de CID Gallup, la empresa reafirma su posición como líder indiscutible del mercado, ocupando el primer lugar en el ranking Top of Mind
Samsung ha reafirmado su posición de liderazgo en el mercado tecnológico regional al obtener destacadas posiciones en el prestigioso ranking Top of Mind de la revista Summa. Este reconocimiento, basado en una exhaustiva investigación de mercado, posiciona a Samsung como la marca de tecnología más poderosa y preferida por los consumidores panameños.
Según el estudio, que evalúa las preferencias de los consumidores en 50 categorías a nivel regional, Samsung ha logrado los siguientes hitos:
- Posición #1 en las categorías de celulares y televisores en Panamá: Samsung se consolida como el líder indiscutible en el mercado local, demostrando su superioridad en ambas categorías, especialmente en televisores, donde ha mantenido un liderazgo indiscutible a nivel mundial durante los últimos 18 años.
- Top 3 de las marcas más poderosas de la región: Samsung se encuentra entre las tres marcas más recordadas y valoradas en Centroamérica y el Caribe, evidenciando su relevancia y alcance regional.
- Posición #11 en el ranking de las 30 marcas multinacionales más poderosas de la región: Samsung es la primera marca de tecnología en este prestigioso listado, destacando su influencia a nivel global.
La clave del éxito: innovación y compromiso con el cliente
Este logro es el resultado de una estrategia empresarial enfocada en la innovación constante, la calidad superior y el compromiso con la satisfacción del cliente. En el caso del segmento de TV, Samsung ha invertido significativamente en investigación y desarrollo para ofrecer productos vanguardistas como los televisores QLED y OLED, que han revolucionado la industria y han conquistado a los consumidores más exigentes.
En el caso del mercado de celulares, la amplia cartera de dispositivos móviles de Samsung, le permite llegar a más consumidores, puesto que hay una oferta de celulares que se adapta a cada estilo de vida y cada necesidad. Con el reciente lanzamiento de Galaxy AI, Samsung lidera la oferta de IA móvil en el mercado.
Además, Samsung ha construido una sólida relación con sus clientes a través de una amplia red de distribución y un excelente servicio postventa. Este compromiso con el cliente ha sido fundamental para consolidar la confianza de los consumidores en la marca.
Un reconocimiento respaldado por datos sólidos
El ranking Top of Mind, realizado en alianza con CID Gallup, una firma con una trayectoria de más de 45 años en estudios de mercado garantiza la rigurosidad y confiabilidad de los resultados. La experiencia de CID Gallup en la realización de investigaciones de mercado a gran escala ha sido fundamental para obtener datos precisos y representativos de las preferencias de los consumidores panameños.
“Estamos sumamente orgullosos de este nuevo reconocimiento, que reafirma nuestro compromiso de seguir siendo líderes en la industria tecnológica”, afirmó Zezinho Lee, presidente de Samsung Centroamérica y el Caribe. “Gracias a la confianza de nuestros consumidores y a la dedicación de nuestro equipo, Samsung continúa creciendo y evolucionando, siempre buscando superar las expectativas de nuestros clientes.”
Samsung continuará trabajando para fortalecer su liderazgo en el mercado y ofrecer productos y servicios cada vez más innovadores. La compañía se enfoca en áreas como la inteligencia artificial para ofrecer soluciones que mejoren la calidad de vida de las personas.
Acerca de Samsung Electronics Co., Ltd.
Samsung inspira al mundo y diseña el futuro con ideas y tecnologías transformadoras. La compañía está redefiniendo los mundos de las TV, los smartphones, los wearables, las tablets, los electrodomésticos, los sistemas de redes y las soluciones de memoria, sistemas LSI, semiconductores y LED y ofrece una experiencia conectada perfecta por medio de su ecosistema SmartThings y la colaboración abierta con sus socios. Para conocer las últimas noticias, visite la Sala de Prensa de Samsung en news.samsung.com
