Las herramientas de IA de LLYC contribuyen a mejorar el journey de los pacientes
- LLYC introduce herramientas digitales que permiten entender mejor a los pacientes, apoyar el diagnóstico médico y acompañar su experiencia con la enfermedad.
- La inteligencia artificial puede acelerar diagnósticos, cerrar brechas informativas y fortalecer la voz del paciente en su camino hacia un tratamiento oportuno. De acuerdo con los expertos de LLYC la IA puede acelerar diagnósticos y fortalecer la comunicación para que el paciente tenga una mayor voz y pueda acceder a un tratamiento de manera más oportuna
- Propone un enfoque multidimensional que combina ciencia de datos, análisis de discurso e inteligencia contextual para enfrentar desafíos estructurales.
LLYC, firma global de Marketing y Corporate Affairs, presentó recientemente diversas herramientas que ayudan a entender mejor a los pacientes, apoyar su diagnóstico, y acompañarlos en su experiencia con la enfermedad y las cuales pretenden acelerar el diagnóstico y fortalecer la comunicación para que el paciente tenga una mayor voz y pueda acceder a un tratamiento de manera más oportuna.
De acuerdo con Luis Anaya, Mexico Healthcare Senior Director en LLYC los expertos partieron de una premisa clave: los problemas del ecosistema de salud no se limitan a la infraestructura médica, también incluyen barreras informativas, desigualdad en el acceso al conocimiento científico y vacíos en la comunicación que afectan directamente la experiencia de los pacientes.
“Nuestros expertos en salud y minería de datos han descubierto la importancia de escuchar a los pacientes y a todos aquellos que forman parte del ecosistema, ya que esto nos ha permitido nos ayuda a crear herramientas digitales, basados en IA, para solucionar las necesidades de los pacientes” comentó el experto en salud de LLYC.
El paciente al centro
Con estas hipótesis, los ingenieros de datos de LLYC crearon el primer journey digital de los pacientes, que son estudios digitales a nivel nacional que buscan encontrar a los pacientes, familiares y/o médicos, que están en el ecosistema digital para conocer sus necesidades de primera mano y entender a las barreras a las que se enfrentan para llegar a un tratamiento oportuno, pero sobre todo para que puedan tener mejores resultados con su enfermedad.
De acuerdo con Tania Navarrete, Gerente de Deep Learning en LLYC, “Estos estudios analizan miles datos de los involucrados en un padecimiento, que pueden ser una enfermedad de alto impacto como un cáncer o una enfermedad rara que son de baja prevalencia, y en tan solo un mes podemos tener los insights de los que se vive, enfrentan y necesitan, para hacer un verdadero cambio en los resultados del paciente”
Médicos digitales
LLYC ha logrado usar scrapers para hacer mapeos digitales de médicos, identificando las regiones donde están y conocer de sobre un tema o área terapéutica. Esto permite ampliar la base de médicos que puedan necesitar las compañías para interactuar con ellos, ampliar su vínculo con la comunidad médica en todo el país donde la solución se implemente, pero sobre todo diseñar estrategias para distribuir mejor el conocimiento médico y fortalecer la confianza en canales digitales.
La IA en el diagnóstico
Con el conocimiento de los datos, nos ha llevado a crear herramientas como webapps médicas de la piel, basada en inteligencia artificial que puede reducir significativamente los tiempos de diagnóstico y mejorar la precisión clínica. Gracias a modelos entrenados con imágenes médicas y datos confiables, ya se observan avances en áreas como la detección temprana de enfermedades como psoriasis y hasta un mieloma múltiple, lo que permite tomar decisiones críticas con mayor anticipación y cerrar brechas en la atención oportuna.
Data en Acción
Estas herramientas nos ayudan a encontrar oportunidades sobre todo en temas del acceso a información útil para los pacientes un ejemplo en México, en el tema de la diabetes en donde existen más de tres millones de búsquedas digitales mensuales y el 30% está vinculado a dudas sobre alimentación. Esto refleja una necesidad urgente por estrategias de comunicación que sean claras, accesibles y empáticas con los desafíos cotidianos de quienes viven con enfermedades crónicas y que esté caso necesitan información sobre su alimentación.
Con estas herramientas, LLYC propone una mirada más amplia y estratégica sobre el potencial de la inteligencia artificial en salud como un catalizador para construir un sistema más humano, accesible y centrado en las personas.
«Hoy creemos que la inteligencia artificial representa una oportunidad real para mejorar el sistema de salud en los diferentes países donde lo pongamos en marcha, pero su impacto dependerá de cómo la utilicemos para comprender mejor a los pacientes, fortalecer la voz médica y cerrar brechas de información. No basta con tecnología, se necesita empatía y estrategia para lograr una transformación sostenible«, concluyó Luis Anaya.
Sobre LLYC
LLYC (BME:LLYC) es la firma global de Marketing y Corporate Affairs, que como partner de sus clientes en creatividad, influencia e innovación, hace crecer y protege el valor de sus negocios, convirtiendo cada día en una oportunidad para nutrir sus marcas.
LLYC, fundada en 1995, tiene presencia en Argentina, Brasil (São Paulo y Río de Janeiro), Bruselas, Colombia, Chile, Ecuador, España (Madrid, Barcelona y Valencia), Estados Unidos ((Miami, Nueva York, Washington, DC, Grand Rapids, Detroit, St.Louis y Phoenix), México, Panamá, Perú, Portugal y República Dominicana.
En 2023 los ingresos operacionales de LLYC alcanzaron los 83,1 millones de euros. LLYC está entre las 40 mayores empresas del mundo en su sector, según los rankings de PRWeek y PRovoke. Ha sido elegida Mejor Consultora en Europa 2022 en los PRWeek Global Awards, y Consultora del Año en América Latina 2023 por PRovoke.
